Personvernerklæring

Velkommen til Mino Casino sin personvernerklæring. Denne erklæringen forklarer hvordan mino.no («vi», «oss», «vår») samler inn, behandler, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester. Ved å benytte våre tjenester godtar du vilkårene i denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet vårt.

1. Hvem er ansvarlig for dine data

Mino Casino, registrert i Norge, er behandlingsansvarlig for personopplysninger samlet inn gjennom minocasino.no. For spørsmål om personvern eller denne erklæringen, kontakt vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn

Vi samler inn og behandler følgende kategorier med data når du bruker våre tjenester:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • Enhets- og nettleserdata
  • Bruksdata som økter, tidspunkter og aktivitet på nettstedet
  • Kontoinformasjon og profilopplysninger
  • Betalings- og transaksjonsdata
  • Opplysninger du oppgir i kundeservicehenvendelser
  • Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig deler (f.eks. helseopplysninger)
  • Dokumenter for identitetsbekreftelse og lovpålagt samsvar
  • Data fra tredjepart for svindelkontroll og ansvarlig spillvurdering

3. Formål med behandling av dine data

Dine personopplysninger brukes til å tilby, administrere og forbedre våre tjenester, herunder:

  • Opprettelse og administrasjon av brukerkonto
  • Alders- og identitetsverifisering i samsvar med norsk lov
  • Behandling av innskudd, uttak og betalinger
  • Overholdelse av lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsregler og ansvarlig spill
  • Kommunikasjon om kontoinformasjon, systemoppdateringer og viktige varsler
  • Gjennomføring av kampanjer, bonuser og konkurranser
  • Tilpasning av innhold og tilbud basert på ditt samtykke
  • Analyse og rapportering for å forbedre brukeropplevelsen
  • Forebygging og oppdagelse av svindel og sikkerhetstrusler

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), norsk personopplysningslov og relevant spillregelverk i Norge. Behandlingen baseres på:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt
  • Lovpålagte forpliktelser
  • Våre legitime interesser, der dette ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine data

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for de formål de ble samlet inn for, eller for å oppfylle lovpålagte krav. Vanligvis lagrer vi data i inntil fem år etter at kontoen er lukket eller inaktiv. Enkelte opplysninger kan lagres lenger ved behov, for eksempel i forbindelse med ansvarlig spill eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og samtykke

Med ditt uttrykkelige samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriale om våre tjenester og tilbud fra utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine markedsføringspreferanser via kontoinnstillingene eller ved å benytte avmeldingslenken i e-postene.

7. Informasjonskapsler og sporingsverktøy

Vi bruker informasjonskapsler («cookies») og lignende teknologier for å:

  • Støtte essensiell funksjonalitet på nettstedet
  • Lagre dine preferanser
  • Analysere brukeratferd og nettstedets ytelse
  • Levere relevant reklame

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Merk at noen nødvendige cookies ikke kan deaktiveres uten at det påvirker nettstedets funksjonalitet.

8. Deling av dine data med tredjeparter

Dine personopplysninger kan deles med:

  • Tekniske leverandører og betalingsformidlere
  • Myndigheter og tilsynsorganer ved forespørsel
  • Svindel- og identitetskontrolltjenester
  • Andre selskaper i Mino Casino sin konsernstruktur
  • Tredjeparter du har gitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sørger vi for nødvendige sikkerhetstiltak, slik som standard kontraktsklausuler, for å beskytte dine opplysninger.

9. Sikkerhet

Vi anvender anerkjente tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Bli informert om hvordan vi behandler dine data
  • Få tilgang til dine personopplysninger
  • Korrigere feilaktige eller ufullstendige opplysninger
  • Be om sletting av data under visse betingelser
  • Begrense eller motsette deg behandling i spesifikke situasjoner
  • Få utlevert dine data i et maskinlesbart format
  • Treffe beslutninger uten automatisert profilering som har vesentlig betydning for deg
  • Når som helst trekke tilbake samtykke uten at dette påvirker lovligheten av tidligere behandling

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Oppdateringer trer i kraft når de publiseres på denne siden. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av de nye vilkårene. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår denne siden for å holde deg oppdatert.

12. Klageadgang

Hvis du mener vi ikke behandler dine personopplysninger i tråd med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss først på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges tilsynsmyndighet for personvern. Se mer informasjon på Datatilsynet.no.

13. Ansvarlig spill

Mino Casino er forpliktet til å fremme ansvarlig spill. Vi benytter verktøy som selvutestengelse, innskuddsgrenser og tidtakere for å hjelpe deg med å spille trygt. For mer informasjon og hjelp, besøk Lotteritilsynet og Rådet for psykisk helse – Spillavhengighet.

Sist oppdatert: 01.06.2025