Vilkår og betingelser for bruk

Sist oppdatert: 27. april 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") gjelder all bruk av nettsiden minocasino.no ("Nettstedet", "vi", "oss", "vår").

1.2 Ved å opprette en konto eller benytte Nettstedet samtykker du i å være bundet av disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3 Dersom du ikke godtar Vilkårene, må du ikke bruke Nettstedet.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: En person som registrerer seg eller benytter Nettstedet.
  • Konto: Din personlige spillkonto på Nettstedet.
  • Spill: Alle typer casinospill, live casino og andre spill som tilbys.
  • Operatør: Selskapet som eier og driver Nettstedet.
  • Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller lignende.

3. Hvem kan spille

3.1 Du må være minst 18 år eller oppnådd lovlig spillealder i Norge for å bruke Nettstedet.

3.2 Det er ditt ansvar å sikre at pengespill er lovlig i ditt bostedsområde.

3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper, har ikke lov til å opprette konto eller spille.

4. Opprettelse av konto

4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2 Ved registrering må du oppgi korrekt og fullstendig informasjon, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å holde innloggingsdetaljene dine sikre og hemmelige.

4.4 Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som gyldig ID, strømregning eller betalingsbevis.

4.5 Falsk eller villedende informasjon kan føre til kontoavslutning og tap av eventuelle gevinster.

5. Bruk og vedlikehold av konto

5.1 Du er fullt ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2 Det er ditt ansvar å holde kontoinformasjonen oppdatert.

5.3 Konto kan lukkes når som helst ved henvendelse til kundeservice.

5.4 Operatøren kan suspendere, begrense eller avslutte konto ved mistanke om misbruk, svindel eller brudd på Vilkårene.

5.5 Ved glemt passord kan du bruke tilbakestillingsfunksjonen eller kontakte support.

6. Innskudd

6.1 Innskudd må skje med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår bankseksjon for detaljer.

6.3 Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men din bank eller betalingsleverandør kan gjøre det.

6.4 Vi yter ikke kreditt eller lån.

6.5 Innskudd skal kun brukes til spill. Mistenkelige transaksjoner kan føre til kontoopphevelse eller sperring.

7. Uttak

7.1 Uttak skal, der det er mulig, skje til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med.

7.2 Uttaksgrenser gjelder; se bankseksjonen for mer informasjon.

7.3 Identitetskontroll er påkrevd før uttak kan gjennomføres, og dokumentasjon kan bli etterspurt.

7.4 Vi tilstreber rask behandling, men forsinkelser fra tredjeparts betalingsleverandører ligger utenfor vår kontroll.

7.5 For å ta ut hele saldoen og lukke konto, kontakt kundeservice.

8. Inaktive og sovende kontoer

8.1 Kontoer uten innlogging i seks måneder klassifiseres som inaktive.

8.2 Inaktive kontoer med saldo kan pålegges månedlige gebyrer etter forhåndsvarsel.

8.3 Kontoer uten saldo kan lukkes etter lengre inaktivitet.

8.4 Sovende kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1 Vi oppfordrer til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

9.2 Dersom du opplever problemer med spillingen, oppfordrer vi deg til å benytte disse verktøyene eller kontakte vårt hjelpetilbud.

9.3 Les mer på vår side om ansvarlig spilling og besøk eksterne hjelpetjenester.

10. Forbudt adferd

10.1 Følgende handlinger er strengt forbudt:

  • Svindel eller bedrageri
  • Bruk av automatiserte programmer eller bots
  • Manipulering av spill eller resultater
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller andre metoder for å omgå geografiske begrensninger
  • Deling av konto eller tilgang til tredjepart

10.2 Mistanke om brudd kan føre til suspensjon, kontolukking og konfiskering av gevinster.

11. Bonuser og kampanjer

11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, som finnes på kampanjesiden.

11.2 Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer, er ikke tillatt.

11.3 Vi forbeholder oss retten til å tilbakekalle bonuser og gevinster ved misbruk eller tekniske feil.

11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og være begrenset til bestemte spill.

12. Spillrettferdighet

12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige generatorer (RNG) for å sikre rettferdighet.

12.2 Ved tekniske feil eller brudd på Vilkårene kan innsats og gevinster ugyldiggjøres.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.

13.2 Du spiller på eget ansvar. Vårt ansvar begrenses til ditt siste innskudd.

13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjeparts nettsteder som lenkes til.

14. Personvern og databehandling

14.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot misbruk.

14.3 For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1 Alt innhold, varemerker og materiale på Nettstedet tilhører Operatøren eller deres lisensgivere.

15.2 Innholdet kan ikke kopieres, distribueres eller endres uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvisteløsning

16.1 Ved klager, kontakt først vår kundeservice.

16.2 Vi vil forsøke å løse tvister på en rettferdig og effektiv måte.

16.3 Dersom saken ikke løses, kan den bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.

16.4 All korrespondanse i klagesaker skal være skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1 Vi kan når som helst endre disse Vilkårene.

17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av Nettstedet etter varsling innebærer aksept.

17.3 Du er ansvarlig for å holde deg oppdatert på gjeldende Vilkår.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller assistanse, kontakt oss på:

Ved å registrere deg og bruke minocasino.no bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse vilkårene.

For mer informasjon om regulering og ansvarlig spill, besøk Lottstiftelsen og Lotteri- og stiftelsestilsynet.